Mangelfuld kundepleje koster kunder

Mangelfuld kundepleje koster kunder

Virksomheder mister salg på grund af mangelfuld kundepleje Nutidens kunder er krævende hvad angår service og den oplevelse, som der fås i forbindelse med gennemførelse af en handel. Jo større fokus virksomhederne har på kundeoplevelser, desto flere penge tjener de. Og...
Fortjener du gode kunder

Fortjener du gode kunder

Gode kunder skal man gøre sig fortjent til Mange virksomheder er alt for fokuserede på kun at hæve omsætningen eller måske dækningsbidraget. Derfor bruger mange virksomheder alt for mange ressourcer på at servicere kunder, som ikke passer til virksomheden.  Er du...
Kunden i centrum

Kunden i centrum

Vær markedsorienteret – sæt kunden i centrum Markedsorientering sætter fokus på nuværende & fremtidige behov Når der udvikles strategier startes der næsten altid med en analyse af industrien og omgivelsernes situation for derved at få et overblik over, hvad...